今年以来,我市聚焦新设企业“开办易、经营难”痛点问题,创新推出“入市第一课”服务举措。通过将集成“经营合规”与“涉税实操”等核心内容的二维码直接印制在营业执照副本背面,实现“领证即有码、扫码即享服务”,为广大初创经营者送上一份实实在在的“暖心大礼包”。
“我拿到营业执照,第一时间就扫了二维码,从发票领用到行业监管要点,各类事项的服务指导一应俱全,随用随查,真的是太方便了。”日前,在市政务服务中心,刚拿到工程咨询公司营业执照的一位初创经营者激动地说。
对于新设企业而言,拿到营业执照仅仅是创业征程的开始。后续办证流程、监管要求等环节和ld体育中国官方网站信息不对称因素,常常让许多初创者手足无措,成为制约企业规范发展的“拦路虎”。我市敏锐捕捉这一需求,将政务服务端口从“事后监管”前移至“入市之前”,着力构建全周期、轻量化的护航体系。
依托“移动百科全书”赋能,我市打造全流程服务闭环。与传统线下培训不同,我市“入市第一课”的核心创新在于载体便捷高效。企业在领取营业执照后,只需扫描执照副本背面的二维码,即可进入内容丰富的“移动百科全书”学习平台。该服务整合市场监管、税务等多部门核心ld体育中国官方网站资源,围绕“经营合规”“涉税实操”两大主题,覆盖注册登记、发票领用、纳税申报等各类高频事项指导,图文并茂、随用随查。同时,通过线上专栏与线下载体深度融合,服务打破时空限制。线上,群众可通过市场监管局、税务局官方微信公众号专题专栏24小时随时查阅;线下,二维码已纳入营业执照发放标准化流程,发照时同步开展“一对一”使用指导,确保经营者“领照即会用”,有效打通ld体育中国官方网站落地“最后一公里”。
为确保专业ld体育中国官方网站能够精准触达并得到有效理解,“入市第一课”创新采用“一图读懂”“ld体育中国官方网站问答”“3—5分钟短视频”等通俗化形式,将复杂条文转化为碎片化、场景化知识,大幅降低准经营者认知门槛。建立动态化内容更新机制,紧跟ld体育中国官方网站调整与监管实践变化,及时补充新法规解读、典型违规案例警示等内容,确保ld体育中国官方网站指导始终精准有效。
截至目前,我市已为13475户新设立经营主体完成二维码粘贴,累计服务扫码查询1.1万余次。准经营者入市准备时间缩短30%以上,ld体育中国官方网站知晓率大幅提升,多头咨询、反复跑动等问题得到有效缓解。经营主体制度性交易成本显著降低,因ld体育中国官方网站不明导致的违规整改成本有效减少。新增经营主体违法违规发生率同比下降,超范围经营、证照不全等常见问题明显减少,市场监管实现从“事后查处”向“事前预防”的转型,服务覆盖10余个重点行业、数千名准经营者。
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