为持续优化政务服务，切实把便民举措落到实处，近日，清水河县政务服务中心工作人员化身“送证专员”，将办结的食品经营许可证送到城关镇一家便利店经营者手中，把政务服务从政务大厅窗口延伸至商户门口，用贴心服务打通便民利企“最后一公里”。

“真是太感谢你们了，本来还发愁没时间去领证，没想到你们直接送到店里，还告诉我注意事项，这样的服务太贴心了。”店主说。

据了解，该便利店为个体经营户，店主平日里独自打理便利店，进货、看店、整理货架，抽不出时间前往政务服务大厅领取食品经营许可证。清水河县政务服务中心始终坚守“便民利企、服务靠前”的工作理念，主动打破“商户上门领证”的传统模式，第一时间与商户取得联系，核对证件信息、确认门店地址，以工作人员的“主动跑腿”免去群众的“来回奔波”。

考虑到部分个体经营户对食品经营相关规范和后续事项不太熟悉，清水河县政务服务中心工作人员逐一说明许可证的使用要求、有效期限、后续变更及补办流程，并普及了食品进货查验、台账记录、食品安全管理等基础经营规范，提醒商户依法合规经营，牢牢守住食品安全底线。

一张食品经营许可证，承载着政务服务的为民初心。下一步，清水河县政务服务中心将继续聚焦群众和经营主体急难愁盼问题，常态化开展上门送证等便民服务，持续提升行政审批服务质效，以有力度、有温度的政务服务，打造更优质的营商环境。