今年以来，新巴尔虎右旗边境管理大队聚焦为民服务提质增效，锚定边境地区营商环境优化、民生服务升级核心目标，创新推出“边境群众服务一件事”集成化服务模式，以中蒙边境通行证办理为核心抓手，全方位精简办事流程、升级便民举措，用有温度的警务服务温暖沿线各族边民，以务实工作成效践行初心使命、彰显正确政绩观。

在该旗政务服务与数据中心边境管理大队服务窗口，牧民老梁前来办理中蒙边境通行证，全程体验了高效便捷的一站式办证服务。现场办理过程中，窗口民辅警主动靠前、热情服务，耐心核对梁先生提交的身份信息、草场证明等相关材料，细致讲解办证流程、有效期限及跨境通行相关规定，依托优化后的一体化办事流程，快速完成信息核验、资料录入、审核报批等全流程工作。顺利办理业务的梁先生连连点赞，对窗口便捷高效的办证服务、暖心务实的服务举措给予高度肯定。简捷高效的办证服务模式，切实降低了牧民办事时间成本，有效助力牧区跨境商贸流通，持续擦亮边境优质营商环境底色。

新巴尔虎右旗边境管理大队坚持以正确政绩观引领政务服务提质、营商环境优化工作，全面梳理边境证照办理堵点难点、服务短板弱项，通过建立线上线下联动办理机制、专题业务培训提升窗口民辅警综合服务能力、定期组织民辅警深入沿线嘎查开展入户走访调研等方式，针对性优化办事流程、细化服务举措，以群众满意、发展提质为核心标尺，细化完善“边境群众服务一件事”工作机制，推动全旗边境通行证办理实现标准化、一体化、便民化升级，持续夯实边境优质营商环境根基。

民警清玉说：“窗口始终把优化营商环境工作放在首位，用心做好中蒙边境通行证等证照的办理工作。今年创新推出的‘边境群众服务一件事’实现一窗通办，不断简化办事流程、压缩办理时间，让大家少跑腿、好办事，上半年累计服务群众400余人次。我们将持续提升服务温度与效率，用贴心、高效的政务服务便利群众出行、畅通边境商贸往来，为地方经济高质量发展保驾护航。”

接下来，新巴尔虎右旗将立足全旗边境地区长远发展大局，深入树立和践行正确政绩观，持续破解政务服务堵点、牧区发展难点，完善标准化、精细化、暖心化的边境政务服务体系，全力打造适配牧区发展、贴合边民需求、助力乡村振兴的优质营商环境，不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感，推动全旗边境治理和民生服务工作再上新台阶。