“以往办理畜禽运输备案，多窗口往返、材料重复提交，如今一窗受理、当日办结，省心又省时。”日前，在林西县政务服务中心，经营活畜禽运输生意的刘凤东办完业务后对全新办事模式连连称赞。曾经，多头申报、流程繁琐是他办事最大的困扰，而今年当地推行的好办、快办、智办“三办”改革，彻底化解了企业群众办事堵点难点，助力其“高效办成事、省心办好事”。

聚焦办事痛点、产业需求，林西县深耕“好办”集成服务，整合道路货物运输经营许可、活畜禽运输车辆备案等多项关联业务，打造一窗受理、一表填报、一网通办、一次办结的标准化流程，业务办理时限由三个工作日压缩至当日办结，申报材料精简六成以上。结合特色产业，当地量身打造电商直播、劳务派遣设立等本土化“一件事”办理场景，精准匹配行业办事需求。截至目前，特色“一件事”累计办件1186次，切实减轻市场主体办事负担。

聚焦项目提速、发展增效，林西县做实“快办”联审机制，为重大项目开辟审批快车道。县政数局牵头建立项目联席会议制度，组建专人专班对接，针对跨部门审批壁垒现场会商、同步破解。赤峰江河房地产开发有限公司负责人孙云国深有感触，联审联批大幅压缩审批周期，为项目建设抢抓宝贵工期。今年，全县已组织联席会议7次，推动26个重点项目顺利完成前期手续办理，企业不用在各部门之间来回“撞墙”。

聚焦全天候需求、全时段服务，林西县创新“智办”线上渠道，依托企业微信搭建全市首个“AI+人工”双线服务平台。工作日人工专员在线实时答疑、线上办件；非工作时段AI智能助手实时承接咨询、预审材料，覆盖城乡参保、就业登记、医疗报销等548项高频民生业务。自今年5月上线运行，平台累计服务群众200余人次，咨询平均响应时长控制在10秒内，办事材料一次性通过率达100%，群众满意度达95%。

流程做减法、服务做加法，林西县以“三办”改革为抓手，从集成办事、项目联审、智能服务等方面多维度优化政务供给，将便捷实惠送到企业群众手中。简化的是办事流程，提升的是服务温度，夯实的是发展根基。持续深化的政务服务变革，不断厚植林西县营商沃土，为地方产业发展、民生提质注入持久动能。