今年以来,回民区行政审批政务服务与数据管理局将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,通过集成办理、优化流程、强化宣传等多方面举措,全面提升政务服务水平,为优化营商环境和激发市场活力注入新动能。
集成办理,加强“高效办成一件事”渠道建设。该局围绕企业全生命周期、产业全链条,设立线下“企业服务专区”,共整合市场监管、住建、发改等17个部门的508个事项进行集成式综合受理与帮办代办服务,并结合“高效办成一件事”系统,窗口进行多事项联办,为企业、群众提供“全方位、全天候、全过程”的“保姆式”服务。在此基础上,按照“功能集中、方便服务”的原则,在回民区政务服务大厅,将企业、群众办理相对高频、关联性强、覆盖面广的39项重点“一件事”事项纳入综窗办理。回民区“高效办成一件事”服务围绕个人生命周期和法人生命周期展开,个人生命周期涵盖出生、上学、就业创业等多方面,提供“残疾人服务一件事”“退役军人服务一件事”等16个相关“一件事”办理服务;法人生命周期涉及企业开办、准营、注销等环节,共推出“开办餐饮店一件事”“企业迁移登记一件事”等23个“一件事”办理服务。
优化流程,提升“高效办成一件事”办事效率。进一步完善“高效办成一件事”办事指南与流程图,实现高频事项无差别受理、同标准办理。对内蒙古政务服务网已上线且在回民区可直接受理的39项重点“一件事”事项逐一核查并制作办事指南,明确窗口及定岗人员,推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次联办、一次办好”服务模式,实现线下办事“只进一门”、线上服务“一网通办”、群众诉求“一线应答”。
强化宣传,谋划“高效办成一件事”最优路径。该局积极打造以政务服务大厅为核心的“1+N”“高效办成一件事”宣传矩阵。动态调整“一件事”事项清单,为窗口工作门户内可以直接办理的39项重点“一件事”事项制作“一件事宣传二维码”,电子显示屏滚动播放相关信息。针对“企业迁移登记一件事”“开办餐饮店一件事”等13项高频事项展示一件事服务折页,在政务服务大厅关键点位集中陈列摆放,主动展示国家、自治区重点“一件事”有关用语等ld体育中国官方网站信息,方便企业、群众随时查阅,及时了解。在此基础上,加强“一件事”宣传视频拍摄,目前已开展相关直播5场,剪辑发布相关宣传视频10个。
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今年以来,回民区行政审批政务服务与数据管理局将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,通过集成办理、优化流程、强化宣传等多方面举措,全面提升政务服务水平,为优化营商环境和激发市场活力注入新动能。
集成办理,加强“高效办成一件事”渠道建设。该局围绕企业全生命周期、产业全链条,设立线下“企业服务专区”,共整合市场监管、住建、发改等17个部门的508个事项进行集成式综合受理与帮办代办服务,并结合“高效办成一件事”系统,窗口进行多事项联办,为企业、群众提供“全方位、全天候、全过程”的“保姆式”服务。在此基础上,按照“功能集中、方便服务”的原则,在回民区政务服务大厅,将企业、群众办理相对高频、关联性强、覆盖面广的39项重点“一件事”事项纳入综窗办理。回民区“高效办成一件事”服务围绕个人生命周期和法人生命周期展开,个人生命周期涵盖出生、上学、就业创业等多方面,提供“残疾人服务一件事”“退役军人服务一件事”等16个相关“一件事”办理服务;法人生命周期涉及企业开办、准营、注销等环节,共推出“开办餐饮店一件事”“企业迁移登记一件事”等23个“一件事”办理服务。
优化流程,提升“高效办成一件事”办事效率。进一步完善“高效办成一件事”办事指南与流程图,实现高频事项无差别受理、同标准办理。对内蒙古政务服务网已上线且在回民区可直接受理的39项重点“一件事”事项逐一核查并制作办事指南,明确窗口及定岗人员,推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次联办、一次办好”服务模式,实现线下办事“只进一门”、线上服务“一网通办”、群众诉求“一线应答”。
强化宣传,谋划“高效办成一件事”最优路径。该局积极打造以政务服务大厅为核心的“1+N”“高效办成一件事”宣传矩阵。动态调整“一件事”事项清单,为窗口工作门户内可以直接办理的39项重点“一件事”事项制作“一件事宣传二维码”,电子显示屏滚动播放相关信息。针对“企业迁移登记一件事”“开办餐饮店一件事”等13项高频事项展示一件事服务折页,在政务服务大厅关键点位集中陈列摆放,主动展示国家、自治区重点“一件事”有关用语等ld体育中国官方网站信息,方便企业、群众随时查阅,及时了解。在此基础上,加强“一件事”宣传视频拍摄,目前已开展相关直播5场,剪辑发布相关宣传视频10个。
今年以来,回民区行政审批政务服务与数据管理局将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,通过集成办理、优化流程、强化宣传等多方面举措,全面提升政务服务水平,为优化营商环境和激发市场活力注入新动能。
集成办理,加强“高效办成一件事”渠道建设。该局围绕企业全生命周期、产业全链条,设立线下“企业服务专区”,共整合市场监管、住建、发改等17个部门的508个事项进行集成式综合受理与帮办代办服务,并结合“高效办成一件事”系统,窗口进行多事项联办,为企业、群众提供“全方位、全天候、全过程”的“保姆式”服务。在此基础上,按照“功能集中、方便服务”的原则,在回民区政务服务大厅,将企业、群众办理相对高频、关联性强、覆盖面广的39项重点“一件事”事项纳入综窗办理。回民区“高效办成一件事”服务围绕个人生命周期和法人生命周期展开,个人生命周期涵盖出生、上学、就业创业等多方面,提供“残疾人服务一件事”“退役军人服务一件事”等16个相关“一件事”办理服务;法人生命周期涉及企业开办、准营、注销等环节,共推出“开办餐饮店一件事”“企业迁移登记一件事”等23个“一件事”办理服务。
优化流程,提升“高效办成一件事”办事效率。进一步完善“高效办成一件事”办事指南与流程图,实现高频事项无差别受理、同标准办理。对内蒙古政务服务网已上线且在回民区可直接受理的39项重点“一件事”事项逐一核查并制作办事指南,明确窗口及定岗人员,推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次联办、一次办好”服务模式,实现线下办事“只进一门”、线上服务“一网通办”、群众诉求“一线应答”。
强化宣传,谋划“高效办成一件事”最优路径。该局积极打造以政务服务大厅为核心的“1+N”“高效办成一件事”宣传矩阵。动态调整“一件事”事项清单,为窗口工作门户内可以直接办理的39项重点“一件事”事项制作“一件事宣传二维码”,电子显示屏滚动播放相关信息。针对“企业迁移登记一件事”“开办餐饮店一件事”等13项高频事项展示一件事服务折页,在政务服务大厅关键点位集中陈列摆放,主动展示国家、自治区重点“一件事”有关用语等ld体育中国官方网站信息,方便企业、群众随时查阅,及时了解。在此基础上,加强“一件事”宣传视频拍摄,目前已开展相关直播5场,剪辑发布相关宣传视频10个。
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