今年以来，海勃湾区政务服务与数据管理局、海勃湾区政务服务中心紧扣企业和群众办事核心需求，聚焦政务服务提质、办事流程增效、数据共享赋能，通过搭建专属服务平台、创新服务模式、完善服务体系、深化数据赋能等一系列务实举措，着力优化营商环境，破解办事难点堵点，辖区政务服务水平显著提升，营商环境持续优化。

搭建专属服务专区，打造一站式涉企服务阵地。海勃湾区政务服务中心设立企业服务专区，配齐5个无差别综合政务服务窗口及2名专业帮办代办专员，汇聚发改、住建、自然资源、生态环境等部门力量，为企业提供全流程专属帮办代办服务。同时，专区引入刻章企业、金融机构、财税及法律咨询等第三方服务资源，集成银行开户、贷款咨询、公章刻制、知识产权服务、代理记账等多元化便民惠企服务。截至目前，企业服务专区累计办件10492件，开展涉企帮办代办服务2025次，建立“一企一档”30份，完成免费刻章139次，企业银行开户232户，促成企业贷款57万元，为7个重点项目提供8次全流程专属帮办代办服务，精准助力项目落地、企业发展。

创新政务服务模式，提升便民利企办事效能。该中心全面推行提前预审、主动指导的“一站式集成服务”，上线“智能导办”“远程帮办代办”等线上服务功能，普及“咨询解答+导办分流”服务模式，切实解决企业和群众“不会办、办不好”的问题。同时深化“无差别+分领域”服务机制，落实窗口人员持证上岗制度，搭建人员等级认定与考核激励体系，常态化开展业务技能、服务礼仪专项培训，全面提升窗口服务专业化水平。目前，综合政务服务窗口设置率、工作人员持证上岗率均实现100%，“智能易办”系统平台已全面投入使用，累计提供远程帮办代办105次、前置预审服务3107次，完成92项前置预审事项梳理，本年度已开展10场政务服务专项培训。

完善全周期服务体系，精简办事流程提质增效。海勃湾区扎实落实“高效办成一件事”改革要求，健全常态化推进机制，搭建覆盖经营主体、个人全生命周期的政务服务体系，积极对接自治区、乌海市改革部署，推动2026年重点改革事项落地落实，目前已完成27个重点事项测试，累计办理相关业务5881件，其中法人业务3962件、个人业务1919件。同时，持续推行证明事项告知承诺制与容缺受理制度，全面清理无谓证明材料，依托市级“免证办”系统，实现75类电子证照、证明材料免提交，累计办理告知承诺业务103件、容缺受理业务53件，“免证办”系统调用量达855次，大幅精简办事材料、压缩办事时限。

深化数据与ld体育中国官方网站赋能，激活市场发展活力。该中心依托“海区e家”平台，汇聚人、房、企、事四类数据8000万余条，数据存量达51T，覆盖公安、民政、卫健、市监、不动产、基层社区等十余个领域，信息资源共享门户已录入105条政务数据目录。该中心常态化梳理惠企ld体育中国官方网站，细化ld体育中国官方网站适用范围、兑现条件、办理流程等核心内容，形成标准化ld体育中国官方网站清单，联合相关部门完成14项惠企ld体育中国官方网站梳理公示，并完成政务服务平台ld体育中国官方网站服务专项培训，让惠企ld体育中国官方网站精准直达市场主体，切实以优质政务服务护航区域经济高质量发展。