东河区绘就“暖企惠民”营商新图景

东河区依托自治区“一网共享”平台打造的数字空间，通过身份认证+动态授权双重验证，群众刷脸、扫码就能授权调用电子证照，实现办事材料“无感调用”。截至9月底，不动产证、社会保障卡、医保卡、结婚证、出生证等高频电子证照已支持人脸识别实时调取，469项服务事项可“免证办理”，“带码即可办”成为常态

“从‘个体户’到‘企业主’，原来只要1小时！”拿着崭新的惠友峰餐饮服务有限公司营业执照，东河区家喻户晓的惠友饭店商户乔小峰难掩激动。此前，他还在担心个体户转型企业要跑多个部门、提交几十份材料，没想到在东河区政务服务大厅“高效办成一件事”窗口，一张申请表、一次受理，短短1小时就完成了身份的“华丽转身”。这是东河区紧扣“打造一流营商环境”目标，深耕“包你满意·东河懂你”特色营商环境品牌的生动缩影。

“退休手续以前要等21天，现在13个工作日就能办完，养老保险待遇核定更是从20天压减到13天！”刚办完退休手续的郝洁算起“时间账”满脸笑意。针对“退休一件事”，东河区量身定制时限压缩方案，将“参保人员领取养老保险待遇资格确认”从20天压缩至1天，“病残津贴申领”从8天压缩至7天，整体办理时限压缩超60%。社保、医保、市监等高频事项告别“分散办”，通过流程再造、数据共享实现“集成办”，让企业群众少跑腿、好办事。

“不用带结婚证和出生证明，刷脸就能办育儿补贴？”在政务服务中心卫健窗口，李璐起初半信半疑，直到窗口工作人员在内蒙古政务服务工作门户网录入信息，系统自动调取“蒙速办”电子证照，几分钟就完成受理，她才真切感受到“免证办”的便捷。

这背后，是东河区依托自治区“一网共享”平台打造的数字空间。通过身份认证+动态授权双重验证，群众刷脸、扫码就能授权调用电子证照，实现办事材料“无感调用”。截至9月底，不动产证、社会保障卡、医保卡、结婚证、出生证等高频电子证照已支持人脸识别实时调取，469项服务事项可“免证办理”，“带码即可办”成为常态。

对于企业而言，项目落地速度就是发展“加速度”，慢一步可能错失良机。为了让项目早落地、早投产，东河区组建“项目落地服务联合体”，联合包头铝业产业园区、招商部门及28家涉企部门，以“专家智库+帮办代办”为支撑，为项目提供全链条服务。

就拿前段时间落地的中乾项目来说，从一开始在谈阶段，专家智库就凭借专业知识，为企业分析当地产业优势、原材料供应稳定性，帮企业敲定最适合的选址。到了在建环节，帮办代办团队主动跑腿，帮企业办理各种审批手续，原本企业预估要花几个月才能办下来的施工许可，在团队高效协调下，短短一个月就搞定，大大缩短了项目开工筹备期。

“为了更好服务企业，我们系统梳理企业在谈、在建、在产阶段的458项政务服务事项，聚焦教育、养老、农业、商务及工业企业5条重点产业链，构建‘全链条、全流程、全时段、全周期’政务服务新生态。同时编制‘事项清单’‘材料清单’‘流程清单’，通过公众号、LED屏、抖音等渠道广泛宣传，让产业链服务精准对接企业需求，‘跨域协同、数据支撑、帮办兜底’的服务模式，为项目落地按下‘加速键’。”东河区政务服务与数据管理局局长王晓琴表示。

营商环境优化无止境。东河区将继续锚定“打造一流营商环境”目标，深化“放管服”改革，在服务精度、办事速度、改革深度上持续发力，以更优环境激发市场活力、凝聚发展合力，让企业在东河区发展更安心、群众办事更舒心，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。